まねき猫の部屋

健康や人生に役立ちそうなことを発信したいと…。

言葉の限界を再認識する

言葉によるコミュニケーション

メラビアンの法則-言葉は難しい

コミュニケーションにおいて、言葉の役割は大切だとよく言われます。しかし、心理学者のメラビアン先生が実験をした所、言葉によって伝わるのは、わずか7%という結果が出ました。非言語である表情やしぐさの方が多くを伝えているそうです。

そんな言葉の難しさを、さっくっと書いてみました。お時間があったらお付き合いください。

 

目次

 注:この内容は、過去記事をリメイクしたものです。

 

Web会議のヒントならこちらをどうぞ

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1.メラビアンの法則

言葉によるコミュニケーションの限界を示す有名な法則がメラビアンの法則です。

メラビアン先生が、UCLAの学生に対して行った印象的実験の結果、2者間の対話では言葉が優先される割合は7%、聴覚的な特徴(声の抑揚や大小)38%、視覚情報(顔の表情など)が55%だったというものです。

メラビアンの法則における優先順位

 

実験では、たとえば、顔は怒っていながら、「好き」という言葉を聞くと、受け手はどう解釈するかを実験しています。

 

たとえば、こんな感じです。

メラビアンの実験の内容

 

こちらはどうでしょう?

 

メラビアンの実験の内容

 

こうした言葉と表情などが一致しないときに、受け手は何を優先するかを調べました。

 

その結果、優先されるのは、

視覚>聴覚>言葉

という順位だと結論づけたのでした。

 

コミュニケーションは、言葉だけではなく、表情やしぐさといった言語以外も重視していますね。

たとえば、「目は口ほどに物を言い」といわれるように、目線や目の動きから人は多くの情報を得ていることが、実体験として理解できることでしょう。

 

目線などの心理を詳しく書いた記事はこちらです。

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さて、
このメラビアン先生と同様な実験をした人に、非言語コミュニケーションの研究者、バードウィステル先生がいます。その研究でも、言語は35%、残りの65%は話しぶりや動作、ジェスチャーによって伝えられるとの結果が出ています。


言語だけでは、いいたいことはなかなか伝わらない。伝えたいことは、言葉と表情や態度を一致させることが大切だということです。

 

どうして言葉だけでは伝わりにくいのでしょうか?

 

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2.コミュニケーションの構成要素

言葉によるコミュニケーションが伝わりにくいことを、コミュニケーションの構成要素から確認していきましょう。

 

構成要素は、以下の4つになります。

・送り手
・受け手
・メッセージ
・チャネル

各要素が、色々な制約を持っていることが伝わりにくい原因となります。

 

ます、全体のイメージをご覧下さい。

 

コミュニケーションの構成要素-送り手受け手メッセージチャネル

では、一つ一つ確認していきましょう。

 

送り手

情報を伝達する側になります。

送り手-情報を伝達する側

送り手は、送りたい内容を、自分の持つ知識を駆使して、話す言葉に構成します。その際、その人が持つ特有のクセが出てきます。

また、表現力に豊かな人もいれば、苦手な人もいて、伝達する内容は、大きく異なってきます。

 

伝える側が、知識が豊富で、相手にとって分かりやすい話し方をして、かつ表現豊かに伝えられるなら大丈夫でしょう。

 

しかし、限られた知識で、自分が得意な話し方しかしないケースでは、言葉の伝わり方が違ってきますね。

 

 

メッセージ

送り手が発信するための情報は、メッセージとして構成されます。

メッセージとは送り手が符号化した情報の集まり

メッセージとは、送り手が符号化した情報の集まりのことです。多くは、言葉となります。が同時に、顔の表情でも伝えています。

また、対面でなければ、LINEのメッセージなどで文字やスタンプを送るというのが現代風でしょうか?

メラビアン先生の実験のように、言葉と表情が一致しないメッセージは伝わりにくい情報メッセージとなります。

 

 

チャネル

メッセージを伝達するのが、チャネルです。

チャネルとはメッセージを運ぶ経路のこと

チャネルとはメッセージを運ぶ経路のことです。

 

言葉1つとっても、声として伝えることもあれば、

LINEなどで、スマホ同士の通信で伝達こともあります。また、感情なら目の動きや、しぐさなどでも伝達されます。

ここでも、チャネル内でのメッセージの一致度を高めないといけないことがうかがえます。

 

受け手

こうしてチャネルを通じて伝達されたメッセージは、受け手に届きます。

受け手-符号を受け取る側

受け手は、チャネルを通じてメッセージ符号を受け取る側になります。

この受け手も、その人の知識の程度や聴き方のクセ、あるいは、聴く力の程度で受信する程度が変化してきます。

 

このように見ていくと、たった4つの要素が制約だらけだと分かります。

 

 

 表情に関する記事はこちらです。

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3.言葉の限界

コミュニケーションの構成要素から、言葉による伝達がけっこう大変な様子がわかりました。

ここでは、さらに送り手に焦点を当てて、言語化の限界を見ていきます。

 

送り手の言葉の限界

 

たとえば、送り手が、リンゴ園のある光景を思い浮かべたとします。

 

言葉による伝達には限界がある


頭の中に、伝えたいことがイメージとして浮かびます。浮かんだイメージ全体をAとします。


この例では、りんご園でリンゴが沢山実った様子を思い浮かべたとします。

頭に浮かんだ光景とりんご


その中で、Bを話したいと思ったとしましょう。


図のリンゴの部分です。

伝えたいメッセージ赤いリンゴ

そこで、話したいBから、更に伝えたいことCを選びます。その選んだCはイメージなので、それに合う言葉を探します。それを符合化といいます。

ここで、その送り手の知識や話し方のクセが現れます。


送り手のボキャブラリーから、選ばれた言葉がDとなります。たとえば、

「赤いリンゴ」

です。



そう頭の中に浮かんだAから始まり、最後の言葉になるのはこれだけなのです。

受け手が描いたリンゴのイメージ

 

受け手の限界


しかも、この「赤いリンゴ」Dが、受け手にそのまま伝わるとは限りません。


「赤いリンゴ」Dは、受け手の理解の仕方Eによって変化します。さきほどの受け手の知識やクセ、聴く力が影響します。


伝えたかった情報「赤いリンゴ」Dは、相手が受け止めた情報イメージEに変化します。

 

そして、実際に伝わった情報Fとなります。

 

この伝わり方にも受け手の差がでます。 

 

送り手と受け手の伝わりの差でメッセージの重なりが変わってくる

受け手の力量が高ければ、結構リアルに再現できますが、重なりが少ない、力量が低い受け手だと、曖昧なイメージしか再現出来ないのですね(^_^;)



言葉を使ったコミュニケーションは、大変な作業を瞬時に行って進んでいることがご理解いただけたでしょうか?

 

4.まとめ

メラビアンの法則

2者間の対話では言葉が優先される割合は7%、聴覚的な特徴(声の抑揚や大小)38%、視覚情報(顔の表情など)が55%。

言葉と表情などが一致しないときに、受け手の優先度は、

視覚>聴覚>言葉

 

コミュニケーションの構成要素

・送り手
・受け手
・メッセージ
・チャネル

それぞれに制約があって、伝達はなかなか大変

 

言葉の限界

送り手と受け手の言語能力によって、伝えたいイメージは宣言され、誤解される可能性がある。

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

手でハートマークを作る女性

 

 

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終わり

 

  

仕事と学びに役立つ情報力を高める

学び方

0-表紙-情報力-情報収集力-情報加工力-情報編集力

仕事や学ぶ上で情報力が必要となる場面が多いものです。情報力は、情報の海から必要な情報を収集する力、収集した情報から知見を得るための加工する力、その知見から仮説を立てる情報編集の力の3つの要素から成り立ちます。

情報力に興味が湧きましたらお付き合いください。

 

目次

 

 

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1.情報力の3要素

仕事や学習している時に、分からないことを調べたり、なんらかの情報を集めて、自分のなりの考えを整理します。こうした時に私たちは知らず知らずのうちに情報力を駆使しています。

今回は、そんな情報力にスポットを当てて再認識してみたいと思います。

 

情報力は以下の3つの要素から構成されています。

1-1-情報力は情報収集力と情報加工力と情報編集力からなる

 

情報収集力は、情報の海から目的の情報やデータを得る力
情報加工力は、得た情報・データを加工してあなたなりの知見を得る力
情報編集力は、得た知見から仮説を立てる力

となります。

 

では、1つ1つ確認していきましょう。

2.情報収集力とは

情報収集力は、情報の海から目的の情報やデータを得る力

情報を集めなければならない時、あなたはどのように情報を得ていますか?
インターネットを検索するのが便利ですよね。しかし、その情報は膨大で、しかも、その情報は、玉石混交の状態で漂っています。
また、人脈を通じて得た情報は鮮度が高いですが、評価する必要があります。など、求める情報をすばやくリーズナブルなコストで集めるスキルが情報収集力となります。

 

まずは、情報の海に漂う情報の種類を確認してみましょう。

1-2-情報の海には3つの情報がある

三次情報(ネット・テレビや書籍など)
情報の量は膨大で色々な情報が多いが真偽は曖昧で、検索のコツを知らないと見つけられない可能性もあります。

そのため、三次情報を得る力を高めるために、どこにどのような情報があるのか土地勘を持っておくことが大切です。ポータルサイトや知りたい情報のある本屋を知っておくことですね。お気に入りの本の巻末にある参考図書の一覧も参考になります。
そして、興味のある情報については、定点観測してデータ収集しておくのも有効です。

 

二次情報(人から得る情報)
人の繋がりから得る情報は、鮮度の高いものが得られるメリットがあります。一方で、その聴いた相手の主張と事実が混ざっている可能性があります。

具体的でリアルな情報は、インターネットや書籍から得ても古新聞になっている可能性があります。そうしたリアルな情報は、人に直接話を聞くのが一番です。

誰がどのような情報を持っているかよく確認しておきたいものです。必要な時に話を聞ける関係性を維持しておくといいですね。専門的な知識も持っている人との人脈も大切な力の1つです。

特に仮説を立てたときに、違う立場から意見してくれる人は大事にしましょう。視野が広がりその対象が多面的に理解出来るようになります。

相手の話は、事実と主張が混在している可能性があるので、質問で、事実を主張を確認できる力もつけておくと良いでしょう。

 

一次情報(自身の体験)
自分が調べたい現場に行って見たことや、実際に体験して得た情報なので独自性が高くうまく使えると有効な情報です。しかし、偏る可能性や誤解・間違えた情報を入手してしまうケースも出てきます。

 

一次情報は、問題解決の初期段階では、現場・現物・現実の「三現主義」で調べるのが有効と言われるくらい大切な情報です。

ただ、自分で確認することは、視点が狭くなってしまい、見方を誤ると誤認する可能性があります。色々な視点の持ち方や視野・視座を身につけておくことも心がけましょう。

また、現代は観察もネットを利用して行うことも可能です。有名な場所ならYouTubeでリアルタイムで映像が見られます。そうした方法を利用するのも考えておきましょう。たとえば、ファッションなら渋谷のスクランブル交差点の映像を観察すれば、自分の席に居ながらかなりの情報が得られます。
また、自分の部屋も観察対象になります。本棚の本、クローゼット中身も参考にしてみてください。

 

  

3.情報加工力とは

情報加工力は、得た情報・データを加工してあなたなりの知見を得る力

集めた情報から目的にあった情報をスムーズに引き出すためにデータを加工する力が必要になります。

定量データをグラフ化する力や、言語などの定性的な情報を可視化する力です。

 

たとえば、定量的なデータなら

情報加工力-定量データの例

QCサークル活動でおなじみのヒストグラムや散布図、管理図、グラフ、パレート図などが有効です。

こうした手法の詳細は、以下の記事でも書いています。

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また、定性的なデータの場合は、以下のような手法が有効です。

情報加工力-定性データの例

 

そのほか、統計学における多変量解析や数量化などの技術も使ってみるとより高度な分析が可能になります。

 

また、色々なフレームワークも参考にしてみるのも良いでしょう。

情報加工力-フレームワークの例



4.情報編集力とは

情報編集力は、得た知見から仮説を立てる力

加工したデータから、自分なりの仮説を引き出すことが情報力の最後のステップとなります。仮説とは、集めたデータから自分なりの見解を得ることです。

たとえば、問題解決であれば、得られたデータから主原因を推定することや、学んでいる事に対しての具体的な問いを立てることになります。

こうした仮説が立てられると、その後の行動や検討を絞り込むことができます。

 

この情報編集力は、色々なケースがあるので、説明が難しいスキルです。

ここでは、2つの事例を通してご紹介してみたいと思います。

 

事例1 音楽配信ビジネスの変化

2019年12月20日に、サザンオールスターズの全シングル・全アルバムのサブスクを解禁しました。翌年、2020年1月8日には中島みゆきさんも一部のサブスクが公開されました。山口百恵さんも2020年5月29日に600曲以上をサブスク配信を解禁したのです。

 

こうした変化がなぜ起きたのかを疑問に思って調べた時の事例をご紹介します。

情報編集力の例1-音楽ソースのS字カーブの進化を検証する

音楽ソースの売上高は、日本レコード協会のHPからから参照できます。

こちらがURLです。

www.riaj.or.jp

 

基礎的な知識は、書籍を参考にします。たとえば、大村平先生の「予測のはなし」は分かりやすいのでよく参考にしています。

 

こうした情報を集めて、グラフを描いてみます。

情報編集力の例1-音楽ソースのS字カーブの進化をデータ化する

レコードからCDへの技術進化が、S字カーブでよく説明出来ていることが分かります。

 

そこで、最新の音楽配信の売上を乗せてみます。

すると…

情報編集力の例1-音楽ソフトと音楽配信の合計売上高の推移

音楽配信の売上高が推定のカーブに乗らないことが明らかになりました。

明らかに低迷しています。

「何故だろう…」という問いが立てば、この情報編集としては一応の成果が得られたことになります。

さらに詳しいことは以下の記事をご覧ください。

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事例2 太陽黒点数と世界気温の変化

最近の温暖化の話題や、脱炭素などから地球規模の気温上昇が気になっている方は多いと思います。一方、近い将来に気温が下がって小氷河期が来るという記事も散見します。

そこで自分なりに調べた例です。

情報編集力-太陽面活動と世界の気温を検証した例

 

データ元や考察は下記の記事を参照ください。

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このデータを見ると、1990年前後から太陽面活動と世界気温の変化が乖離し始めている様に見えます。こうしたギャップから分析の問いが出てきました。

情報分析としての第一歩としては、まずまずでしょう。

さて、この温暖化問題は、とても複雑で、作為的な面もあるのでここでの考察は控えたいと思います。事例に上げながらすみません。しかし、皆さんなりの考えを持っておいたほうが良いテーマなので書かせていただきました。10年後に苦労しないよう気をつけましょう。

情報編集力は、実践しながら身につく能力です。ぜひ、みなさんも気になったら調べてみてください。使った分だけ力となります。

 

5.おわりに

仕事の上でも学ぶ上でも、情報力が高いと武器になります。
また、情報力はこれから到来するAI時代においても使えるスキルです。
さらに磨いて、これからの生活に役立てていくことを期待しております。

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

こんな記事も参考になれば幸いです。

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終わり

 

 

問題のタイプから解決のポイントを知る

問題解決の基礎知識

問題解決のために問題のタイプを知る-発生型設定型潜在型

人生は問題解決の連続とよく言われます。もし問題解決のお困りでしたら、解決のヒントをお伝えします。問題解決は、問題のタイプによって力の入れどころが異なります。それを知ることで、効率的でスピーディーな解決を目指しましょう。

お時間があったらお付き合いください。

 

目次

 

この記事をオススメする人
・問題解決の進め方で迷っている方
・問題解決の手順を知りたい方
・効率的な問題解決をしたい方
 

 

こんな記事も書いています。 

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1.問題のタイプ

問題は、「あるべき姿」と「現状」のギャップと言われます。このギャップのとらえ方で問題は主に3つのタイプに分かれます。

 

1-1-問題はギャップのとらえ方で3つに分かれる発生型設定型潜在型

 

3つのタイプとは

発生型の問題
ギャップが明快に認識できている問題を言います。

設定型の問題
より高いあるべき姿を目指す事由が発生したことで見えてきた問題をいいます。

潜在型の問題
問題が潜在化していて「見えていない」状態にある問題を言います。

 

 

それぞれの問題のタイプと解決の手順・ポイントを詳しく見ていきましょう。

 

 

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2.発生型の問題

「あるべき姿」が目標などで具体的に設定されていて、かつ、「現状」もきちん把握が出来ているので、ギャップが明快に認識できている問題を発生型の問題と言います。

また、「起きてしまった問題」とも言えます。

 

発生型の問題は、仕事や日々の生活でもっとも多く接する問題です。

 

たとえば、

・仕事で移動中に電車が事故で止まってしまった。
・量産を始めた商品Aが計画歩留を達成できていない。
・運転中にめまいがして車の運転が出来なくなった。
Amazonで注文した商品が予定日に届かない。
・材料費が高騰して予定コストをオーバーした。
・資料をファイルしたいが棚のスペースが足りない。

など朝起きてから寝るまで数え切れないほど発生型の問題と接していることでしょう。

 

こうした問題は会社や私生活でも日々発生している割合が高いので、解決の手順も直観的に把握できる場合が多いことが特徴です。

 

発生型の問題は、さらに3つの問題に分けられます。

2-1-発生型の問題の種類



それぞれを見ていきましょう。

 

 障害発生型の問題(外的な要因)

順調に進んでいのに外的な要因が障害となって「あるべき姿」の実現が困難な状況が発生する問題です。たとえば、仕事である場所へ移動している最中に、「乗っていた電車が事故で止まってしまった」というような問題です。

電車が止まってしばらく動かないと分かったら、まず行き先に事情を告げて、即スマホで代替ルートを検索して、移動方法を決めて行動を開始しなければなりません。
「なぜ俺はこんな電車に乗ったんだ」などと考える余裕はありません。
とくにく、素早く応急措置を決めて、動き出すことが肝心です。
 

このようにこの問題は、最善の策を探して評価し則行動に移すこと。つまり代替案の抽出と評価が解決のポイントになります。原因を考える必要はありません。

こうした点から、選択の問題と呼ばれることがあります。

2-2-障害型の問題とその取り組み手順

障害型の問題の同様な例をいくつか示してみましょう。

・顧客から想定外のクレームを付けられ騒ぎになった
・納品した部品に不具合があって生産が止まった
・予定していた講義の先生が病気になった。


など、あるある問題の1つです。

現状復帰型の問題(内的な要因)

何かの内部的な理由で「あるべき姿」と「現状」の差が出てきてしまった問題です。これは先の障害発生型と良く似ていますが、要因が内部にあるものです。

 

たとえば、
・生産設備が原因不明の歩留り低下を起した。
・人を増やしたのに完成数が増えていない。
・試験直前に腹痛で体調不良になった。


などの問題です。

この問題は、過去と今の差異分析が検討のポイントになります。

2-3-現状復帰型の問題とその取り組み手順


応急処置をして復帰を優先しますが、原因究明は時間との勝負となります。
たとえば、生産の歩留まり低下なら、過去と比べて今は、どの工程で歩留まりを下げているかを調べてそこの原因を究明して処置していくことになります。

 

未達の問題

予定していた通りに進捗しないため、計画との差を抱えている問題です。

原因を出来るだけはやく究明し、当面の対処と、根本対策の検討することになります。この問題は初期の予兆を早くとらえることが問題を小さく抑えることができますが、遅れると大きな問題になります。

 

たとえば、

・量産を始めた商品Aが計画歩留を達成できていない。
・予定のスケジュールから1ヶ月の遅れが出ている。
・ルール通り職場の掃除が徹底できていない。
・材料費が高騰して予定コストをオーバーしている。

 

2-4-未達の問題とその取り組み手順


たとえば、予定したコストを達成できない問題であれば、なぜなぜ分析をして、その真因を深掘りしていくことになります。

 

1-4-発生型問題の原因分析例

 

こうした発生型の問題では、なぜなぜ分析のようなQC7つ道具を利用するのも有効です。

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3.設定型の問題

「現状」は認識できていて明快で、今の「あるべき姿」も明らかですが、何らかの理由で、より高いあるべき姿を目指す事由が発生したことで見えてきた問題を設定型の問題といいます。

より高いゴールを目指すので向上型の問題とも呼ばれます。

設定型の問題は、今は順調だが、目標などの目指すゴールの水準を高めると問題が見えてくる問題です。

 

たとえば、

・商品Aの増産が予想されるので、生産量を増やすためにタクトを早めたい。
・来年の商品性能は、いまの2倍のスピードが求められそうだ。
・xxの業務処理の効率を上げてもっとスピードアップをしたい。
・△△△社が新たな特許を取った。こちらの開発を早めたい。

などです。

 

目指すゴールの設定の仕方で主に2つのタイプを分かれます。

 

2-1-設定型の問題


 設定型(ストレッチ目標設定型)の問題

売上を2倍にしたい。品質問題を半減するぞ!。生産性を倍にしよう。あるいはいまの半分のコストで生産できないかなど、よりストレッチなゴールがなんらかの理由で方針として示されたときに発生する問題です。これまで順調に進んでいた計画達成のプロセスを見直さないと達成できないような問題です。

したがって、明確な目標づくりや実現手段(解決策)の探索などの再検討がポイントとなります。仮説設定型の問題解決ともいえます。

 

3-2-設定型の問題-ストレッチ目標設定型の問題

 

設定型(期間短縮型)の問題

商品開発期間を半分の6か月で実現したい。いまの売上を3か月前倒しで実現したい。クレーム対応は1日で初期解答したい。など、なんらかの理由で期間短縮が求められるケースです。目標設定型の上がゴール設定に焦点が当たっているのに対し、こちらは実現の期間に焦点が当たっています。

3-2-設定型の問題-期間短縮型の問題

 

設定型の問題は、新たなあるべき姿に対して何が問題となるのかを検討することが重要です。したがって、問題をたくさん抽出して、その中から何に取り組みかを選ぶことがポイントととなります。

 

2-3-設定型の問題の取り組みの手順

 

たとえば、連関図法などを用いて、メンバーの意見を可視化してみるなどが有効です。

2-4-連関図法を用いて問題を列挙する例

 

連関図法などの新QC手法はこちらの記事が参考になります。

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4.潜在型の問題

当面の活動にギャップはなく問題はないが、社会情勢などの外的な要因から将来への漠然とした不安で何かを改善したいという想いはある。しかし、「あるべき姿」も「現状」も漠然としていて捉えにくい状態として存在しています。そのため、問題が潜在化していて「見えていない」状態にある問題を潜在型の問題と言います。

未知の問題とか、創造型の問題などとも言われます。

たとえば、

・コロナ禍で将来の仕事環境がどう変化していくか不安だ。
・AIの発達で今の仕事が奪われるかも知れない
・潜在新商品のイメージ出来ない
・新規の顧客獲得をどうしようか?
・もうすぐ役職定年になるのだが、その先の会社人生をどうしようか?
・学生生活ももうすぐ終わるが将来どこに就職しようか決まっていない。
・結婚したいが相手が見つからない。

など、たくさんでてきそうです。

 

4-1-潜在型の問題

こうした問題は、たとえば、これから新しい事業を始めようと計画を立てる段階や、いままで経験したことのない仕事を始めたばかりの段階に漠然とした不安やなんらかの予兆を持って認識されます。他、これまで経験したことのない想定外の事象が突然に発生し、その扱いに戸惑うことになります。その時点では漠然としていたり潜在化している(見えていない)が存在を予測(想定)することで「あるべき姿」や「現状」を具体的にすることで顕在化する問題となります。

 こうしたことから、これらの問題を予測する問題とか、探索する問題と説明することもあります。

この問題は、問題意識や問題認識に力点を置いて、課題を選ぶことがポイントです。 

問題意識が低かったり、問題発見のスキルが不足していると見えてこない問題です。難度が高いので、高い問題意識を持ち、問題発見力を強化する。常にアンテナを高く貼って情報収集する。など取り組む姿勢と体制を整えることも重要です。

 

3-3-潜在型問題の取り組み手順

 

仕事における潜在化している問題は、組織の氷山モデルを利用すると発見しやすくなります。

 

3-2-潜在している問題を組織の氷山モデルで考える

組織の氷山モデルでは、

見えている形式的な部分として

・ 「組織運営(Systems)」→仕組み、ルール
・ 「組織構造(Structure)」→組織体制、関係組織
・ 「戦略(Strategy)」→戦略の方向性

潜在的な問題を発見するヒントとなる

・ 「スキル(Skill)」→技術・能力
・ 「人材(Staff)」→組織としての人材の属性、傾向
・ 「スタイル(Style)」→風土、組織文化、暗黙の了解
・ 「価値観(Shared Value)」→社員の共通の価値観

から組織を観察すると発見しやすいと言われています。

 

潜在型の問題は、山登りと似ています。
周到に計画しても、想定外のアクシデントに遭遇することがあります。

そうした状況に出会ったら、計画を修正して、ゴールを目指すか変更するかをその都度考えて行かなければなりません。

3-4-潜在型の問題は軌道を修正しながらあるべき姿を目指す

 

軌道を修正のための定期的な行動の振り返りを心がけたいものです。

3-5-潜在型の問題は軌道を修正しながらあるべき姿を目指す

 

氷山モデルはこちらを参考にしてください。

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5.おわりに

問題解決のプロセスは、どのような問題の解決でもほぼ同じ手順を取ります。
基本となるのは、皆さんがよくご存じのPDCAの手順です。

しかし、その力の入れどころが問題のタイプによって違うことを知って行動することで、効率的な問題解決やスピードアップが図れます。

こうした知識は、学んだことを実践していくことで身につく技能的な力です。まずは使って見て経験値を高めていきましょう。

 

 

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最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

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終わり

 

  

世の中はインバランス。ならばそれを上手く利用しよう-パレートの法則

問題解決のお話

パレートの法則

「世の中の富の80%は、20%の人が所有している」、このパレートの法則から、学ぼうというお話です。所有する20%に入れなかったなら、せめてビジネスや私生活で、この法則を活用して仕事の効率化やスピードアップをしてみたいものです。
よろしければお付き合いください。 

 

目次

 

1.パレートの法則とは?

富は不均衡

パレートの法則は、イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレート(Vilfredo Federico Damaso Pareto)が発見した法則です。

世の中の富の80%は、20%の人が所有している」という統計分析から導かれました。

実際に調べてみました。データが1997年とちょっと古くてすみません。すると、確かに人口構成の20%の人が正味資産の84%を保有しているのです。

1-1-パレートの法則-富の80%は人口の20%が所有

たまたまの偶然じゃ無い?という疑問が湧きますね。

そこで、さらに調べてみたのがこちらです。
これは2018年の女子プロの賞金獲得額をパレート図で描いたものです。

1-1-2018年女子プロの賞金獲得額のパレート図

ツアー参加者の全体の22%の人が、賞金の82%を占めていました。

しかも参加者の8%で49%の賞金を得ているのですね。

パレートの法則恐るべしです。

 

さて、この パレートの法則は、QCサークルを経験した方はよくご存じの手法だと思います。問題解決の初めのステップとして現状調査をして、問題点を整理するのに役立つ手法です。

構成する20%の要素が、全体の80%の値を占める点を利用します。

 

簡単な例をご覧ください。

1-3-パレートの法則の例20%の要素で80%が説明できる

これは、ある工程の不具合をパレートの手法で図式化したものです。
パレート図と呼びます。

横軸に取り上げた要素を多い順に並べ、縦軸にその要素ごとの件数などを棒の高さで表した図です。右の目盛りは累積の割合を示しています。

この図の例だと、要素Aと要素Bの2つで、全体の80%の問題点が説明できていることが分かります。この点を優先順位付けに応用し、まず着手するのはこの2つに絞ることで、全要素の80%を解決出来、検討のスピードアップが図れます。

 

 

こうした点から、パレートの法則は色々な応用例が示されています。

いくつか例を示してみましょう。

・不具合の20%の原因で故障の80%を占める。
・全商品の上位20%で売上げの80%を占める。
・上位20%の顧客が、売上げの80%を占める。
・従業員の20%が、売上の80%を生み出す。
・投入時間の20%で、成果の80%生まれる。

などです。

こうした数字の割合から「ニハチの法則」とか「20:80の法則」と呼ばれるのですね。
なお、20対80の割合は、概念です。実際に集計するともっと緩やかだったり急峻なカーブになったりします。

 

2.活用の例

いくつか事例を見てみましょう。
これは、実際の製造ラインでの工程別の不具合のデータです。

2-2-事例1工程別の不具合発生数の表


これをパレート図にまとめると、

2-3-事例1パレート図工程不良の例

こんな感じにまとまります。
この例では、測定と作業の2つで71%の不良を占めていることがわかります。

このことから、改善の優先順位が選択できるのは、さきほど書いた通りです。

 

さて、ここからもう一歩、応用を進めます。

上のグラフは現状の姿なので、これに目指すゴールを示して1枚にまとめます。

2-4-パレート図の応用例

この例では、工程不良を半分(50%)に減らす目標作りが出来たことになります。

こうすると、何をどのくらい改善すればいいのかが定量的に分かるようになり、次の計画の立て方も検討しやすくなります。

 

こうした例は、個人の改善の目標作りにも役立ちます。

2-5-パレート図の応用例2手作業を減らす

これは、事務作業をしているある人が、自分の手作業をどう減らすかを目標化するのに利用した例です。

作業Aや作業B,Cを集中して改善することになりますね。

 

さて、これは私が実際に品質改善をしていたころのパレート図をお見せします。

もう30年以上前の仕事なのでお見せしても大丈夫でしょう。最近の事例をお見せしたいのですが…退社時に秘密保持契約を結んでいるのでお見せできません。
グラフ化したりチャート化したら分かった面白い事例が沢山あるんですよ( ^o^)

2-5-パレート図の応用-成果の報告例

この資料は、ある改善活動が終了して、その成果報告をする時にパレート図を応用したものです。

このプロジェクトでは、検査の手戻りを改善しました。

半導体製品は仕様通りに出来ているかを、自動検査機で全数検査しています。
そして、製品の塊ごとに、検査がきちんと出来ているか抜き取りで検査をします。
すると、全数検査しているのになぜか不良が出ることがあります。そうすると、その製品の塊は不合格となって、再度全数検査に戻されることになります。

そうした工程戻りをなくそうと不良を観察し、その不具合を改善した事例です。

 

パレートの法則を利用して収集したデータからパレート図にまとめることで結果を分かりやすくしたり、改善点を見つけやすくなることが伝わっていれば幸いです。

 

3.おまけ

世の中は、いろいろなことがパレートの法則に沿っているというお話を1つだけします。会社で働く人を3分類すると、

3-1-262の法則働く社員と働かない社員

ごらんのように、

よく働く社員  20%
普通に働く社員 60%
働かない社員  20%

になるんだそうです。
働きアリの法則とも言われます。

 

これは、自然界が正規分布に従うかららしいです。

3-2-社員の働き具合の分布

余談でした。

いろいろなデータをこのように加工してみると分かることも多いようです。

 

4.まとめ

 パレートの法則を活用することで、問題の優先順位や着手の効率化が図れます。
問題の定義に沿って、現状とあるべき姿をパレート図で描いてみると目標や取り組みが見える化されます。

問題解決に、ぜひ活用してみてください。

 

なお、パレート図をエクセルで簡単に書く方法は以下の記事で紹介しています。

ご参考まで

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最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

終わり

 

 

 

 

形から学ぶ「先人の教え」

学び方

学ぶとは-ツボとコツ-主破離

私は大学で課題リポートの添削バイトをしています。リポート添削をしていると「学び方」について考えることも多くなります。たとえば、テレビのドラマを見ていても学び方に結び付けてしまいます。今日はそんな「学び方」の気付きと「先人の教え」をご紹介しながら徒然に書いてみます。

「学ぶ」ことに興味をお持ちでしたら、お付き合いください。

 

 

目次

 

 

こんな記事も書いています。 

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1.スラムダンクから学ぶ

上でご紹介した記事のように、私はテレビドラマや漫画から学ぶことが多いです。たとえば、テレビドラマの「ドクターX」から「準備する力」を学びました。

 

今日は、「スラムダンク」というバスケットのスポーツ漫画からの気づきを手始めに学び方について考えていきます。

スラムダンク」については、ご存じの方も多いので内容は省きます。
その漫画に出てくる主人公のライバル流川楓の言葉から引用してみたいと思います。
流川は、「日本一の高校生」を目指す孤高の天才という設定です。


さて、天才の彼だから放つ一言に重さがあります。
たとえば、大事なシーンでシュートを決めた時に、

体が覚えてらっ 何百万本もうってきたシュートだ」があります。

1-2-スラムダンク流川の言葉-何百万本もうってきたシュートだ

参照:スラムダンク 24巻  

流川。
けがで片目を負傷して遠近感がなくなった時にシュートを決めての一言です。

天才と周囲から尊敬される彼でも、何百万本というシュートの練習を積み重ねて結果を出しています。シュートを打つ練習を繰り返すことで、身体が形をしっかり覚えるのですね。

 

スラムダンク (24) (ジャンプ・コミックス)

スラムダンク (24) (ジャンプ・コミックス)

 

 
参照:名言集

クールな天才プレーヤー 流川楓の名言・名シーン50選【スラムダンク】 | TiPS | 漫画

 

 

2.形から入る

こうした練習を繰り返して形を身体に身につける大切さについて、もう一つ忘れられない会話があります。

出展を思い出せないのですが、忘れられない言葉です。あるアナウンサーが京都のお坊さんに修行の様子を聴いたシーンでの一言です。

 

1-1-1-あるアナウンサーと坊さんのインタビュー会話



アナウンサーが、お坊さんの1日には形式的なことが多いことを質問しています。

1-2-凡人には形から入るのが1番理解しやすい

 

お坊さんの言葉

天才は形式的なことを除いても
物事を理解できるけれど
私のような
凡人には形から入るのが
 いちばん理解しやすい

学ぶ本質を端的に表していると思います。

 

お寺にはいろいろなしきたりや修行の形があるそうです。それを学ぶには形から入ると理解しやすい。

とても感銘を受けました。

 

学ぶにあたって、理由がわからなくても形を真似ていけば理解できるというのです。

 

学ぶ上では、

学んだ知識だけでは実践で使えない力があります。

体験(経験)だけでは条件が変わると対応できない智恵が存在します。

こんな道理がなかなか身につかなくて苦労しました。

 

人は形から入って訓練しながらその本質をやっと理解できる学びもあることを理解しておきたいものです。

 

3.守破離

 

 さて、先人の教えに、「守・破・離」という言葉があります。技芸の世界で、師について技芸を身につけるときの大切な姿勢を表した言葉です。

f:id:my-manekineko:20180913155120j:plain

「守」は、師の教えを忠実に守り,まねをして基本を習得する段階のこと
「破」は、守りから得た知識や型を土台としながら、自分の型に進むこと
「離」は、新たな自分なりのスタイルを形成すること

 

始めてのことを覚えるには、形を身につけることが、理解を早くし、悩まずに手足を動かせるツボとなります。さきほどのお坊さんの言葉と同じですね。

 

大学を卒業して、社会人になって仕事を先輩に学ぶことを「ダサい」とか「子ども扱いする」といって受け入れない人が時々います。

 

就活を突破して入社した人たちは、優秀でしょうが、まだ社会人としての経験が足りません。スタートラインに立っただけです。
知識や多少の技能は身につけてきたでしょうが、実践する専門性はこれから伸ばす立場にあります。技術部署や営業、マーケティングに配属されて、専門家としての独り立ちに向けた応用訓練が必要となります。

 

私は、スタートダッシュで失敗したと思われる新人を多く見てきました。その典型が、職場のルーチンワークからを学ぶことを「子供じゃないし」と受け入れない人たちでした。

 

同じような補助作業を繰り返しさせられたり、日記を書かされることは、苦痛かもしれません。しかし、守破離の「守」の過程を通り抜けて「型」が身に付くと、こうした作業も苦も無くできるようになります。本来自分がしたい作業の時間の余力も生まれてきます。そのためには、「型を身につける」ための地道なルーチンワークを繰り返すしかないのです。

 

自分流で仕事を覚えようとすると、ミスも多いし、時間もかかってしまいます。

 

そんな経験値の差を書いた記事もよかったら参考にしてください。

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4.おわりに

ビジネスの世界では、「キャリアの劣化」という言葉がよく出てきます。

自分の成長より、世の中の環境の変化や進化のスピードが速く、
自身のキャリアが相対的に下がってしまうことを言います。

 「下るエスカレータを上るがごとし」なんて例えもあります。 

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たとえば、大学で習った専門知識などは使わなければどんどん劣化します。
社会人になっても専門性や新しい知識を学び続けないと使い物にならなくなります。

 

自分の強みとなる資源の中で、特に持続的な競争力の源泉となる中核資源をコア・コンピタンスと言います。

 営業ならセールストーク、技術者なら専門知識やノウハウなどになります。

この「強み」「弱み」は、絶対的ものではなく相対的なものです。
競争社会においては、想定する競争者と比較して、優れている経営資源が「強み」であり、相対的に劣っている経営資源を「弱み」となります。

 

そうしたビジネスの環境に、AIが新たな競争相手に加わりました。
これにより、人間の仕事の質も変わっていくことでしょう。 

 

かつて機械化以前は、丈夫な身体(筋肉)が資源(強み)でした。

そして、働いた「資産」の大小が、次の「強み」を決めていきました。

今は、「知恵」の時代かもしれません。
アマゾンやGoogleの成長がその典型でしょう。

しかし将来の「強み」が何になるかはまだ誰にもわかりません。
(一説には、「人間性」や「感性」という声もあります)

 

でも、どんな世でも成長している人は強いはずです。

私たちがこれから学び磨くことは、
AI(人工知能)にできないことです。

 

道は不確かですが、
日々、学んでいけばかならず開かれると確信しています。

 

今日のまとめ

・キャリアは、ほっておくと劣化する
・凡人は形から入るのが理解しやすい
・知ってわかる知識がある
・技能は訓練をして身につけていくもの
・技能を身につけるなら「守・破・離」

 

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

ハートマークを手でつくる女性



  

終わり

 

 

経験のない問題に取り組むヒント

問題解決のコツ

0-表紙-問題解決-未経験な問題に取り組む

私たちが仕事や生活をする上では、経験のないことや世の中に前例のない事も問題解決をしなければならないことがあります。そんな未経験な問題へのアプローチのヒントをお伝えします。

問題解決でお困りでしたら、ご覧ください。お力になれたら幸いです。

 

目次

 

この記事をオススメする人
・未経験な問題の解決を求められている方
・問題への取り組み方を知りたい方
 

 

こんな記事も書いています。 

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1.経験のない問題とは

はじめに、取り組む問題の全体像を確認してみましょう。

 

問題解決に取り組める範囲

問題には、「解決できる問題」と「解決できない問題」があります。

 

世の中には、「解決できない問題」がたくさんあります。たとえば、人の感情に関することや、有限な資源の元では扱えない問題などです。今あなたが抱えている問題がそうした問題なら、すみません。お力になれませんので、他をお探しください。

 

ここでは、「解決できる問題」について考えていきます。

「解決できる問題」とは、

あなたが、「経験済みの問題」

まだ「未経験な問題」だが、世の中に解決策が存在する問題です。

 

「未経験な問題」は、さらに、

「解決手順が存在する問題」と「解決手順が未発見な問題」に分けられます。

説明がクドくて済みません。もう少しおつきあいください。

 

あなたが未経験な問題を、経験からまとめ直すと、下の図のようになります。

1-2-経験の有る無しで解決の程度を分けた図

今、直面している「解決できる問題」は、大きく分けると3つになります。

①あなたが経験済みの問題で解決手順を知っている問題
②世の中には解決手順が存在するが、あなたはそれを知らない問題
③世の中に、まだ解決の手順が見つかっていない問題


このうち、②と③があなたにとっての経験のない問題となります。

そして、

②は、あなたが学ぶことで解決することができます。学び方は、2つに分かれます。
手順を知るだけで取り組める問題と、手順を学んだ上に訓練(経験)を踏まないとできない問題に分かれます。この差は、あなたの経験値の違いから生じます。

 

一方、③は解決できたら発明レベル、新発見に関わる問題解決です。あなたは、この問題を解決できると学会や技術誌で発表したり、その方法を特許出願して独占できることになります。
しかし、解決の難度は高いので、取り組むならそれなりの覚悟が必要となる問題です。なので、この中では扱いません。改めて別の機会に書いてみます。

今回はこの②の世の中に解決する解が存在する問題について、取り上げてみます。

 

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2.解決する手順が存在する問題

もし、あなたの経験値が高くやり方を知らないだけの問題であったら、対処は簡単です。そうした問題の解決のプロセスを知るだけであなたは解決できる可能性があります。


現代はインターネットの普及で膨大な知識を検索することが可能になりました。また、ネットを介して質問をすると解決策を有識者が答えてくれるサイトも多くあります。そうした場を活用することであなたは容易に解決のプロセスを見つけることができるでしょう。

 

下の図はジョハリの窓風にあなたと世の中(他の人たち)の解決プロセス知識の状態を4つに分けたものです。

1-3-ジョハリの窓風-問題解決方法が有る無い

あなたが解決プロセスを知っている問題は、直感で解決も可能です。しかも、その解決プロセスを世の中に非公開なら、あなたの得意技として独占できます。これは、あなたの価値を高める資源となります。

さて、あなたが「解決プロセスを知らない」が、世の中には周知されている左下の枠を見てみましょう。

たとえば、あなたがいろいろな料理をしたことがあり、料理の経験値が高いとしましょう。料理番組を見ていて「おいしそうな料理」と思い作りたいと思ったものは、その料理のレシピを入手(知り)さえ知れば作れるはずです。あなたはさっそくネットでそのレシピを手に入れて料理作りの準備を始めることでしょう。

 

インターネット時代の問題解決の進め方の基本は、外部環境の知識の泉を最大限に利用して、ステップを短縮してスピード重視で取り組むことです。

おそらく、みなさんも普段の生活レベルの問題解決においては、そうした進め方を当たり前に利用されていると思います。ところが、会社ではそうした取り組みが十分とはいえないケースを散見します。不具合が再発しているのは大体そのケースです。

 

3.経験がない問題の取り組み方

未経験な問題で、かつ経験値も高くない問題にはどう取組むのがよいでしょうか?

一言でいえば、試行錯誤しながら問題解決を目指すことになります。身のふたもないような言葉ですみません。でも、その進め方にも大切なポイントがあります。


 「富士山は「5合目」から登れ」です。

 

問題解決のプロセスは、よく山登りにたとえられます。基本的なルートがあって、その道順に沿って山頂を目指す様子が似ているからかもしれません。


とくに、「富士山は5合目から登れ」とコンサルタントの方は言ったりします。ふもとからではなく、5合目までは車で登ってそこから6合目、7合目と進んで頂上を目指すのです。

ちょっと脱線しますが、富士山はなぜ、5合目から登るかご存じですか?

実は、富士山は五合目から登ると往復がおよそ9時間くらいかかるそうです。そう、ちょど1日で往復できる時間になるように考えられています。

ちなみに、ふもとからいくとおよそ2倍の18時間以上かかるようです。

現代は仕事も私生活もスピードを優先するジーンが多いものです。できるだけ、ムダを省いて合理的に目標の期限までに早く解決したいですね。

世の中にある解決プロセスを活用することで、基本的な問題解決のステップ(手順)を出きるだけ省略して進むことができて合理的に問題解決が出来ます。

たとえば、富士登山も、「富士山 マニュアル」で検索すれば、以下のようなマニュアルを見つけることができます。これだけの知識を短時間に習得できるのはありがたいことです。

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出所:富士山五合目観光協会公式ホームページ

 

こうした情報を参考にすれば、始めて富士山に登る人でも、うまく実現できるでしょう。なので、その問題のどこが山の5号目なのかを調べて、短時間の解決を目指しましょう。

 

f:id:my-manekineko:20180109094342j:plain

 

仕事の場面でも、ベテランは手順を踏んでいないように見えます。しかし、過去の経験の中でそうしたステップを踏んだ経験則が活かされ思考検討の中できちんと手順を踏んでいると言われます。

 

4.まとめ

あなたが「未経験な問題」の位置を知ること

やり方を知らない問題は、解決のプロセスを調べる

未経験でかつ経験不足の問題は、5合目から取り組む

です。

あなたの問題解決がスムーズに進むことを願っています。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

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5.おまけ

 

未経験な問題の取組み方

「未経験な問題」の基本手順はP-DCAサイクルに沿って取組むことになります。

PDCAサイクルとは、以下のマネジメントサイクルを回すことをいいます。

   Plan :計画を立てる
   Do  :実行する
   Check :評価する
   Action :改善する

いままでいろいろな人の問題解決のヘルプをして、その人の進め方を聞くと、「基本を守っていないのでは?」と思われるケースがとても多いです。

未経験者がやってはいけない仕事の仕方は、D-CAPでサイクルを回すやり方です。これは、経験者の問題の対処の仕方です。

 

PDCAサイクルの回し方のバリエーションはこんな感じです。

f:id:my-manekineko:20180109093408j:plain

 

詳細は、以下のブログで書いているのでそちらを参照ください。

 

www.my-manekineko.net

 

 

終わり

 

  

イチゴ大福から視点の差を考える

視点・視野・視座の違い

0-表紙-いちご大福で知る人それぞれの視点

オヤツのイチゴ大福から人によって視点はずいぶん違う事実に出会いました。今日は、そこから「視点・視野・視座」について復習してみたいと思います。ご興味が湧いたら、おつきあいください。

 

目次

この記事は2020年07月09日の記事を書き直したものです。

 

1.見る人によって視点が違う

先日、娘が有名店のイチゴ大福をお土産に買ってきてくれました。こちらがそのイチゴ大福です。

1-1-池袋かねすえのイチゴ大福

大きなイチゴが大福の上に乗って美味しそうです。
ちょうどおやつ時だったので、さっそく食べることになりました。

その時、家内は「このイチゴ大きい!どこのイチゴかしら」と言いました。
その横で、私が「この大福の餡は、粒あん?、こし餡?」とつぶやいていました。
聞いていた娘が、「同じ大福を見ても視点が全然違うんだね。」と感心していたのです(^_^;)


そう、家内と私の視点はいつもこんな感じでかなり違います。その視点の違いからコミュニケーションのすれ違いもしばしばあります。そこから言い争いに発展すると中々大変です。

ほぼ私が引き下がることになりますが‥‥(^◇^;)

1-2-人によって見る視点は随分と違う

おっと、話しが逸れそうです(^_^;)
コミュニケーションのすれ違いについては、またの機会に書いてみますが、今日は、その気づきから「視点・視野・視座」について改めて確認してみることにしました。

 

視点・視野・視座とは

まず、視点・視野・視座の意味を確認しましょう。

1-3-視点視野視座の説明

 

視点とは、
モノを見る方向の先にある点です。
さきほどのイチゴ大福なら、イチゴや大福の本体、あるいは乗せた皿が視点になりそう。さらには、見えない価格やコストも視点ですね。
点なので、無数に存在します。

 

視野とは、
モノを見る範囲や広がりを言います。
対象を、角度のある線や面で見ることになります。

問題発見では、「不具合の状況を広い視野で見てみよう」などと言いますね。
たとえば、QCDの観点で見ることは商品を、品質とコストと納期の3つの広がりを持った面で見ることになります。

ある位置から複数の点を同時に観察している状態ともいえます。

 

 

視座とは、
あるモノを見る立場(視点)を変えてみることを言います。

たとえば、上司が担当設計者に、

「経営者になったつもりで商品を考えろ」と言う場合は、経営者の視座で見ることを求めています。「よく視点を変えてみよう」と言う言い方がされますが、立場を変えてみる場合は、視座を対象にした見方といえます。

 

それぞれを、もう少し詳しく見ていきましょう。

 

2.視点

さきほど視点は、「モノを見る視線の方向」だと言いました。

2-1-視点はモノを見る視線の方向

たとえば、図の右にある円柱を商品とします。真上から見ると、「丸い円」として見えます。一方、横から見ると、「切りかけのある四角形」に見えます。このように、視点はどの視線の方向で観るかで、見える様子が変わってきます。

 

そうした状況が、商品だと、設計者の視点では見えない不具合が、お客様の視点だと見えてしまうことになります。

 

f:id:my-manekineko:20181207121645j:plain

たとえば、設計者が上の図のような位置から対象の商品を、見ても作った商品にある切り込みが見えません。

この切り込みが商品の不具合とすると、お客様の視点からは、その切り込みがはっきり見えることになります。

 

そのため、

商品開発では、こうしたお客様の視点に近づけるアプローチが推奨されることになります。

ポイントは、次の3つです。

①お客様情報の収集
②お客様の優先度の把握(推測)
③自分の考えとのギャップを示す

 

このように視点を変えることで、いままで見えなかったことが見えたりします。

 

また、視点の切り口を得るには、フレームワークという思考の枠組みを使ってみると良いと言われます。

2-2-視点はフレームワークを使うと考えやすい

製造などでよく使う4Mというフレームワークは、有効な視点を与えてくれます。4Mは、

人(Man)
機械(Machine)
材料(Material)
方法(Method)

の略です。

 

たとえば、4Mのフレームワークを使って、「ブログのPVが増えない」ことを考える時に、どんな視点が必要かを整理してみました。

2-3-視点を4Mのフレームワークで考えた例

私のブログのPVが増えない理由が何となくわかります(;´д`)

 

視点を増やすもう一つの方法に、MECEも活用できます。MECE(ミッシーと読みます)とは、考察対象をモレなく、ダブりなく分類する手法です。
「Mutually Exclusive、Collectively Exhaustiveの略(相互背反、集合網羅)」の略

 

2-4-MECEで考えるのも視点が得やすい

MECEを利用すると、上位の課題を細かく論理的に展開していくことが可能です。視点が論理的なので、問題把握のモレが少なくなるという利点があります。

 

こうした視点を身につけるには、もちろんその対象の知識や経験も必要です。

例えば、経営計数の知識が無いと、経営者や財務の視点は持てませんし、商品開発ではマーケティングの知識やその分野の専門の知識が必要です。

 

色々なフレームワークを身につけ、知識を広めることで多くの視点が持てるようになりたいものです。

 

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3.視野

 

 視野とは、「モノを見る範囲・広がり」のことを言います。
対象物を、角度を持って線や面で見ることでした。

同じ位置から複数の点を同時に観察している状態です。また、色々な角度から多面的な見方をすることとも言えます。

優れた問題解決者は、視野の広い人が多いですね。

視野は、多くの視点の集合と言えます。

3-1-視野とはモノを見る範囲のこと

 


たとえば、もの作りをする設計者が視野を広く持つ場合は、


単に性能(Qの一部)だけでなく、
つかいやすさ、エコロジー環境保全などの視野を用いると、よりよい設計が出来ます。

 

企画を担当する人などは、ビジネス環境を多くの視野から観察することになります。たとえば、こうした図はよくご覧になっていることでしょう。

3-2-たとえばビジネスの視野は構成要素から広げてみる

 

4.視座

 

 視座とは、「モノを見る位置を変えてみること」を言います。
別に言い方をするなら、「視点を変える」とも言えます。

4-1-視座とはモノを見る立場を変えてみること

人は、多くの立場や役割を背負っています。その時、その場所、状況で最適な立場・役割で考える必要があります。

作り手の立場の人が、上司に
「経営者の立場でも考えてみなさい」と言われることがよくありますね。

 

これは、作り手の立場(視座)から 
経営者の立場(視座)

に立つことを言います。

 

視点・視野・視座はロジックツリーで

視点・視野・視座をご説明してきました。

その3つを同時に俯瞰する方法として、ロジックツリーが活用できます。

例をご覧ください。

3-3-利益をロジックツリーで考えると視点・視野・視座が分かりやすい

商品・サービスの利益構造から説明すると、こんなロジックツリーになります。

四角い項目一つひとつが視点になります。

また利益を、売上げやコストの両面から観察することは、視野を広くしすることです。

 

さらに、右側の詳細な視点は、担当者の視座ですが、上位者の視座は、それらを統合した売上やコストなどを含みます。

経営者になると、それが利益という視座を持って観察しているとも表現できます。

 

こうしてみると、点である視点から、面としての広がりの視野を持ち、位置関係を変化させることで、立体的な視座を得ることができるともいえます。

5.まとめ 

・視点とは、
 商品やサービスなどを見る位置を言う
 フレームワークや知識を学ぶと視点を増やせる

・視野とは、
 モノを見る範囲や広がりを言う
 対象を角度のある面で見ること
 MECEを使うと視野を広くし複眼的に見られる

・視座とは、
 あるモノを見る位置(視点)を変えてみること
 「視点を変えてみる」と同義
 色々な立場から考えてみると良い

 

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

こんな記事も書いています。 

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終わり

 

 

準備する力-「ドクターX」から学べること

問題解決スキルのお話

準備する力を高めて人生上手な人になる

TVドラマ「ドクターX」の「私、失敗しないので」から仕事のコツが学べます。今日は、仕事や生きていく上で、失敗しないための準備の力をまとめてみました。興味を持たれた方はお付き合いください。

 

 

目次

作成2022年1月13日 

 

 

1.大門未知子はなぜ失敗しない

TVドラマ ドクターXに出てくる外科医 大門未知子さんの決め台詞は、

「私、失敗しないので」

ですね。 

外科手術などは完璧で無いといけない

引用:テレビ朝日 ドクターX HPより

ドクターX ~外科医・大門未知子~|テレビ朝日

 

完璧な手術をする姿が素晴らしい(*^O^*)

その上、この方、手術のスピードも速いのです(;゜ロ゜)

そして、手術中に新たな困難な事態が発生しても、

「私、失敗しないので」

と、自信あふれる台詞を放って乗り切ります。このシーンは何度観ても感心します。

 

ところで、この自信はどこから来るのでしょうか?

 

実は、その秘密が、2017年12月14日のドクターXNo.5 第10話(最終回)で明かされています。秘密は、このノートにありました。

準備する力-大門未知子の手術の事前メモノート

引用:テレビ朝日 ドクターXNo.5 OPE.10より

OPE.10(最終回)|ストーリー|ドクターX ~外科医・大門未知子~|テレビ朝日

 

この最終回では、大門未知子自身が後腹膜肉腫ステージIIIのために、患者の手術後に倒れてしまいます。そして、その手術を仲間の外科医に託します。その時のために手術の詳細をノートに残していたのです。それは、あらゆる可能性を想定した完璧な準備ノートでした。

大門未知子のノートの一部が画面に映りました。

大門未知子の手術ノートには想定されるリスクの対応が書かれている

色々なケースを想定した手術の手順が示されています。たとえば、

「もし、大動脈剥離の範囲が広いときには、ハイブリッド人工血管を使って置換すること」

と、書かれています。

ドラマでは、その困難な状況が出現し、手術を諦めかけた同僚が、改めて手術をノートの記載にしたがって処置を進めます。そして、無事大門未知子の手術は成功するのでした。

そのシーンで、師匠の晶さんが言った言葉が失敗しない理由を語っていました。

 

その言葉とは、

起こりうるすべてのケースを予測して、完璧な準備をする。
それが、大門未知子が失敗しない理由です。

 

この手術ノートから、失敗しないための準備の力を構成する要素がわかります。

準備する力を構成する3つの要素

ゴール設定の力
予測する力
手順化の力

です。

 

実は、こうした準備する力の大切さは、技能的な職人さんの間では昔から伝承されていたものです。職人さんの、「仕事は段取り八分(8割)だ」の言葉に表されています。

失敗しないためには、仕事をする前の準備(段取り)が大切なのですね。

f:id:my-manekineko:20190905071426j:plain

 

そういえば、野球のイチローさんも、
試合前に完璧な準備(段取り)をすること
だと何かのインタビューで応えていました。

 

 

「でも、イチローさんみたいには出来ないし…
 なんか大変そう…

って思いました?

 

仕事の出来る人は、段取力があるー準備をしよう

写真:ぱたくそさんのフリー素材を使用

 

大丈夫。

あなたも意識しないだけで、実は普段しっかりと準備しています。
たとえば、どこか知らない場所に出かけるときには、行き先を予め乗り換えアプリなどで調べていませんか?もし使っていたら実践出来ています。

今後、準備する力の3要素を意識すれば、さらにしっかりと身につくことでしょう。

 

2.準備する力の3つの要素

改めて、準備する力の3つの要素を確認します。

 

準備する力を構成する3つの要素

ゴール設定の力
予測する力
手順化の力

ですね。

 

実際の進め方を1つ1つ見ていきましょう。

 

準備する手順

3つの要素には、進める順番があります。それを準備する手順として書いたものがこちらです。

準備する手順


では、順番に詳細を見てみます。

 

ゴール設定のポイント

ゴール設定のポイントは次の3つです。

・取り組むテーマをはっきりさせること
・ゴールとなる達成基準を明確に設定すること
・ゴールの達成したい期限を決めること

の3つになります。

 

1つの例で確認してみましょう。

事例

「来週の夜は大切なデート。プレゼントは何にしよう?」

 

 

来週のデートまでに喜ぶプレゼントを用意する
 達成期限   ゴール(テーマ) 達成基準

となります。

 

この力を図にまとめるとこんな感じです。

ゴールの設定の詳細



ゴールが設定できたら、予測をします。

 

予測のポイント

予測する上で、気をつけることは以下の3つです。

 

・現状をしっかり把握する
・この先どうなるかをいくつか予測する
・中間の目標をイメージする(マイルストン)

 

先ほどの例で考えると。

彼(彼女)の嗜好を予想し喜ぶものを考える
現状把握     予測 中間目標をイメージ

 

予想の仕方はいくつかあります。

こうした予想の仕方は、統計学や心理学などを学ぶとで、より深めやすくなります。

 

こんな記事も参考にしてみてください。

www.my-manekineko.net

 

さて、今回の事例、喜ぶものを考える上での予想曲線はこんな感じでしょうか?

 

予測の重要性

 

予想したら、次は行動することを手順に描いてみます。
実際に書かなくても大丈夫。
頭の中で行動のイメージが出来るくらいの鮮明化してみましょう。

 

手順化のポイント

手順のポイントです。

・やることを5W1Hで考える(書く)
・5W1Hの内容を具体的にする
・行動の見える化をする

 

例の場合を言葉で書くと、

予算と相談しデートまでにメルカリで手配する。
5W1H→行動を具体化     →見える化

ですね。

 

さて、この例くらいなら言葉でも大丈夫ですが、もっと複雑な時は、ドクターXみたいに、ノートに書いておくとさらに鮮明化できますね。

手順を書くと鮮明化できる

 

事例のプレゼントの準備を、ガントチャート式にした例も参考になれば幸いです。

 

手順の例

 

 

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3.まとめ

失敗しないコツは、


これからやることを
今の時点で決めて
準備すること


です。

 

準備する3つの構成要素は、

・ゴール設定する力
・予測する力
・手順化の力

となります。

 

みなさんも、要素を身につけて準備上手を目指してくださいね。

 

余談

偉そうに書いていますが、私がリーダーになりたての頃は、準備力ほぼゼロでした(^_^;

若い頃に、九州の製造現場に出向しました。製造なので、ラインはQCサークルを活発に行っていました。そこで異動早々リーダーをやらされてしまったのです。それまでは、間接部門の一メンバーでQCサークル活動などしたことがありませんでした。

そして、活動が始まると、お決まりのテーマや計画を出してくださいと言われる…

そんな時、そもそも、現状調査もろくにやれていない段階で、「目標を立てろ」だとか、「実行計画を立てろ」と言われても、「書けない」と推進担当者に反目していました。当時の自分には、仮でも良いからゴールを設定する重要性や手順の大切さがよくわかっていなかったのだと思います。

 

それでも、若かりしころはまだ良かった。
(この表現…あ~、じいさんになったものだ)

 

バブル以前、日本が成長期だった時代は、活動してれば結果が何となく出せた時代でした。

 

しかし、現代は違います。
情報化が進み環境変化のスピードも加速して、不確実性の高い現代では、そうも行きません。実現性を高める為に、準備する重要性が高まっています。私もQCサークルで学んだ段取り力を活かして、バブル後は準備をしっかりするようになりました。

 

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手法の知識

考える上では、手法の知識を活用するとスピード感が出せます。一覧にしました。詳細は記事にしていますので、そちらを見ていただけると嬉しいです。

段取力をつけるために身につけておきたい手法の一覧 QC7つ道具 新QC7つ道具

 

www.my-manekineko.net

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

f:id:my-manekineko:20210302113559j:plain

 

 

 こんな記事も書いています。 

www.my-manekineko.net

 

 

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以上です。

 

 

 

 

 

 

 

終わり

 

 

 

2021年の太陽黒点数月間記録

データを定期更新しました。

2021年の太陽黒点数の推移

年初のブログ記事は、恒例の太陽黒点数のデータです。今回は2021年の1年間の月別データをまとめました。多くの人は関心が無いテーマかもしれません(^_^;)
お暇でしたら、お付き合いください。

目次

 作成2022年1月6日 

 

1.太陽黒点数の月推移

1949年~2021年12月までの黒点

赤い棒グラフが月平均の太陽黒点数になります。
青い線は、13ヵ月の移動平均線です。

1-1-1949年~2021年12月までの太陽黒点数の推移

太陽黒点数はおよそ11年の周期で増減を繰り返しています。この周期は、黒点数の少ない極小期から次の期までを1活動周期として、1755年から順番に番号が振られています。


現在は、2019年12月から始まった第25活動期の初期段階です。徐々に黒点数が増加しています。2021年の年平均黒点数は、29.8で、前年の8.8からかなり増えました。

 

最近の太陽黒点数推移

2008年12月から始まった第24期の太陽黒点数と、第25期の2021年12月までの数値を表にしました。

 

1-1-2008年1月から2021年12月までの太陽黒点数のデータ

データは天文年鑑をベースに把握しています。最新のデータは、ベルギー王立天文台のHPを参照しています。

 

ベルギー王立天文台のHPは黒点数のデータを簡単に入手できます。残念ながら、URLがhttp:なので、JPGで掲載しておきます。ご興味のある方は参照してみてください。

ベルギー王立天文台のHP

 

 

それ以外の太陽黒点などの情報は、

国立天文台 HPが便利です。

以下がリンク先です。

solarwww.mtk.nao.ac.jp

 

 

2.太陽黒点数1700年~2021年

1700年~2021年の推移グラフ

今年の7月の記事で1700年から2021年までの太陽黒点数を年推移でまとめました。

今回は、その2021年部分をアップデートしました。

 

前回の記事はこちらです。1700年以降のデータ入手詳細はこちらからどうぞ。

www.my-manekineko.net

 

2021年も含めて、1700年からの太陽黒点数の推移をグラフ化したのがこちらです。
波の上の数字は、周期番号です。(1755年が1番)

1700年~2021年までの太陽黒点数の推移グラフ

ご覧の通り約11年の規則的な増減を繰り返しています。合わせてより長期的な増減も観察できます。こうした波の増減が気象に影響しているという説があります。
詳細は、巻末の参考に書きましたのでご興味のある方はご覧ください。

 

なお、第5期から7期は、太陽黒点数が極めて少ない時期でした。ダルトン極小期(1790~1830年)と呼ばれる太陽面活動の低調な時期でした。
こうした時期は、地球の気温も下がって寒さが厳しかったと記録されています。

たとえば、川が凍り付いた様子を絵画が伝えています。

マウンダー極小期の様子を伝える絵画

 

1700年~2021年の推移データ

こちらは、その数値を一覧にしたものです。

縦軸が10年ごとの始まりの年を示し、横軸が0年~9年の各黒点数となっています。2021年のデーターを追加しました。

 

1-3-太陽黒点数1700~2021年推移グラフ生データ

 

以下は、おまけでつけている太陽黒点数と日経平均株価の推移です。

3.1949年~2021年の黒点数と株価の推移

 たとえば、太陽黒点数と日経平均株価の推移をグラフにするとこんな感じです。

 

2-2-太陽黒点数と日経平均終値1949年から2021年までの推移

赤い棒が太陽黒点数で左が軸になります。

青の折れ線グラフが日経平均株価終値の推移です。

株取引が再開された1949年以降から2021年をグラフ化したものです。

こうした株価と太陽黒点数の数値をグラフ化したものからは相関性は認められません。そこで、例えば株価を前年との偏差に変えてみます。

 

2-3-太陽黒点数と日経平均株価前年比の推移1949年から2021年まで

そうすると、なんとなく相関性ありそうに見えます。
たとえば、太陽黒点数が少ないときに株価が下がっているように見えます。
2008年のリーマンショックの時は、太陽黒点数が極小期にありました。
2019年の株価低迷期も、太陽黒点数が極小期でした。
その後、株価は上昇しています。
となると、2022年は株価はもしかしたら期待できそうです。年初は高値上昇でした。

とはいえ、これは私の勝手な推測です。
もし株価の売買をこの記事でしてみようとする方は、自己責任でお願いします。

 

2021年の日経平均株価の月別のデータもご参考までにつけておきます。

2-1-2021年の株価の推移データ



こんなデータばかりを眺めています。
困ったものです。ほぼ趣味です(^_^;)

 

4.終わりに

黒点数は、第25活動期に入って増加し始めている
・1700~の黒点数データをアップデートしました
・株価と黒点数の相関性から注目時期に来ていそう

 


ここまでお付き合いいただきありがとうございました。

 

本編はここで終了です。

以下は、参考情報です。

 

お忙しい方は、

終わりへ」を押すと文末にジャンプします。
ご訪問の記録などしていただけると嬉しいです。

 

 

 終わりへ

 

 

  

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参考:太陽と太陽黒点の基礎

 

太陽の構造

 

太陽の構造についてぼ基礎知識

太陽は、直径が約140万kmと地球の約109倍もあり、太陽系の質量の99.9%を占める恒星です。中心部の温度は約1.500万度で、表面温度は約6,000度となっています。これは、中心核における核融合反応によるエネルギーによって発生しているのはよくご存じの事と思います。

地球から約1億5千万km(=1天文単位)の距離にあり、太陽が発した光は、約8分20秒かかって地球に到達します。つまり今見ている太陽は、約8分前の姿と言うことになります。

 

太陽黒点とは

 

今回取り上げた太陽黒点は、太陽の低温部が黒く見えているものです。

太陽表面温度が約6000度に対して、黒点部分は4500度と低いので暗く見えます。

太陽黒点は周囲より温度が低いために黒く見えている

 黒点からは磁力線が図のように伸びていて、太陽フレア と呼ばれる一種の爆発現象のトリガーになっています。太陽フレアは、程度が大きいと通信や機器の障害を起こす原因にもなっています。

太陽の黒点と磁力線

 

太陽面活動やその他の影響について

地球の気温を変化させる要因は、いくつもの要因が関係しています。太陽黒点数の増減などによる太陽エネルギーの変化が主要因とは考えられていません。最近の話題は、二酸化炭素(CO2)をはじめとする温室効果ガスの増加が気温の上昇をもたらすことでしょう。

また、大規模な火山噴火により成層圏にまで運ばれた火山性ガス(亜硫酸ガスや硫化水素など)が、日射を遮ることで気温の低下を招いた事実も過去何度かあります。オゾン層の変化や森林破壊(耕作地の拡大)なども地球の気温に影響があるそうです。

それ以外、自然界の長い時間変動からの気候の揺らぎ”も存在すると言われています。

 

地球全体のエネルギー収支の内訳-IPCC2015より


さまざまな変動要因を考える際には、これらの要因についても注意しつつ検討することになります。

 

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

こうした記事も参考にしていただけると幸いです。

 

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終わり

 

 

 

2021年を記事で振り返る

2021年も明日でおしまいとなりますね。

2021年の自分の3つの健康を振り返る

今年最後の記事は、恒例の「1年を記事で振り返る」にしました。今回は、身体、家計、心の3つの健康から振り返ってみます。

お時間があったら、お付き合いください。

 

目次

 

前期高齢者の私の人生目標は「ピンピンコロリ」です。
そのために、健康寿命を伸ばすことを心がけています。
課題は、次の3つにしています。

・身体の健康
・家計の健康
・心の健康

今年1年を、課題から振り返った要約がこちらです。

2021年を自分の3つの健康から振り返った結果○1つ△2つ

家計の健康は○としました。
しかし、身体の健康と心の健康は△の評価です。
それぞれの様子を振り返ってみます。

身体の健康:

今年、身体の健康で1番ショックだったのは、人間ドックで、要精密検査をなったことです。こちらが検査のサマリーです。
ここ数年、Cの経過観察はあったものの、D2の要精密検査はありませんでした。

2021年の人間ドックの結果

しかし、
今年はD2を2つも被弾してしまいました(^_^;)
腎機能と眼科検査です。

特に眼科検査は、想定外だったのでショックでした。

目の眼底検査でD2判定要精密検査となる

内容で、気になったのが網脈絡膜萎縮(両目)と眼底出血(右)疑いです。

すぐに病院で精密検査を受けました。

「結果は、1年後の経過観察で良い」と判定していただきました。悪い病気などにつながらずに良かったです。でも、相変わらず人間ドックの検査結果は精度が悪いですね。やれやれ。
とはいえ、もし目に障害を持つと、バイトのリポート添削に影響大なので、しばらくは、気をつけていかないと……(^_^;)

 

詳細は、こちらの記事に書いてあります。良かったらご覧ください。

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そして、今年は、腸内フローラ検査も受診してみました。

こんな検査キットです。

人間ドックで腸内フローラ検査を受けてみる

Mykinso(マイキンソー)という検査キットです。要領は便検査と同じでした。郵送なのですが、検査の結果が来るまで1ヵ月くらい時間がかかりました。

さて、その結果がこちらです。

 

腸内フローラ検査の結果C判定

 

総合判定は「C」でした(^_^;)

食事には気をつけているつもりでしたが、この結果もショックでした。

健康寿命を伸ばすを心がけているのに、健康長寿菌が「C」不足気味という結果ではいけません。ビフィズス菌が少ないのだそうです。食物繊維やオリゴ糖などのビフィズス菌のエサになる食材の摂取を心がけましょうとコメントされていました(^_^;)

パンもライ麦パンだし、ご飯も雑穀米を食べていますが、まだ不足なのですね。

この大腸フローラ検査は、お高い検査でしたが、自分の弱点が分かって受けて良かったと思います。

詳細は、こちらの記事になります。

www.my-manekineko.net

 

こうしたことから、朝食のメニューにタンパク質の他に、食物繊維とオリゴ糖も追加しました。

私の朝食-高タンパク質とオリゴ糖と食物繊維を摂る

朝食のスープは、高タンパク質のスープですが、それに食物繊維も追加して飲むようになりました。また、ヨーグルトはビフィズス菌入りですが、それにオリゴ糖も追加して食べています。

来年の検査でどんな結果になるか楽しみです。

 

あと、朝食を見ての通りタンパク質の摂取を心がけています。

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高タンパク質の食事を心がけているのは、筋肉量を維持するためです。タンパク質は、必要量を散らないと筋肉のタンパク質を消費します。老化でただでさえ筋肉が細るのを加速するわけにはいきません。


厚生労働省は、体重1kg当たり1gのタンパク質の摂取を推奨していますね。

たんぱく質の合成が多いと筋肉が増える反対はやせる

適度な運動と栄養バランスを考えることを来年も心がけていきたいと思います。

 

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家計の健康:○

 

今年の家計の1番のトピックスは、住宅ローンを完済したことです。66歳になってようやく返し終わるのは、「何やっていたの?」と言われそうです(^_^;)

しかし、会社勤務時代に経営が厳しいなどから、役職定年制の導入や組織の再編成が繰り返されました。その度に年収も下がっていきました。

当時から副業をしていましたが、まったく足りないくらいの下がり方でした(^_^;)

このままいくと、住宅ローン破産の可能性もあるのではないかと心配しました。なので、より金利の安いローンに乗り換えるついでに、返済時期も繰り下げて、月々とボーナスの返済額も減らしました。

おかげで少々時間がかかってしまいましたが、無事に今年返済を完了しました( ^o^)

住宅ローンをようやく完済する

その時の記事がこちらです。嬉しかったですね。

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また、返済が完了したので、銀行の抵当権の抹消も自分で行いました。
自分で行うと手続きのお金を節約できます。そう難しくなかったのでこれからの方にはお勧めです。

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あと、支出の削減のために、今年ついに新聞を取るのを止めました。40年間も購読していましたが、いよいよ固定費の削減のために実行しました。
止めて見ると、なんの不便もないですね。
残念なので、カレンダーをもらえなくなったくらいです。

新聞の購読世帯は毎年減っていますが、ここ数年特に減少が加速しています。こうした新聞やテレビなどのメディア報道に偏りをが感じている方が多くなったのも要因の1つではないかと感じています。

 

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今後の家計の健康で心配なことは、保険関係の費用の増加です。加齢に同期して保険料がどんどん上がっています。

特に介護保険料の上がり方は半端ではありません。今後さらに少子高齢化が進むと一層上がってくるでしょう。

加えて、食糧の不作と原油価格などの上昇で、来年は商品やサービスの値上げが色々予定されています。

支出のセーブは、来年の大きな課題になるでしょう。新たな収入源の検討を早めた方がいいように思います。

とはいえ、なかなか良いアイデアを無いのですが(^_^;)

 

心の健康 :△

新型コロナウィルスの感染拡大から、昨年から今年前半はほとんど外出しない生活をしていました。普段なら、研修などで外出する場面も、すべてオンラインに変わりました。

 

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人との交流が減り、家族だけの生活が多い分、けっこうストレスも多いです。
私は家事も結構担っているほうですが、小さなことで言い争いになることも増えました。心の平静を保つのが難しい時代だと思います。

こうした中、引きこもり中だからやれそうな、終活に向けて古い持ち物も整理していますが、なかなか思う結果が出ていません。

たとえば、古いフィルムカメラも手放しましたが、買取屋さんの査定額はゼロ円でした(^_^;)本もほぼただ同然でした。今後、アナログレコードの売却や古い玩具の処分も検討していますが、少し頑張ってネットで売ることも考えないといけないかもしれません(^_^;)

 

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オミクロン株の影響が心配されています。
来年もスポーツジムだけは継続していけるといいのですが(^_^;)

 

終わりに

このブログも来年で満5年になります。

収益が目的ではないですが、多少は報われるくらいのご褒美もいただけると嬉しいものです。しかし、Google様のアップグレードのおかげで、私の記事のPV数は中々上がりません。

「下がるエスカレーターを昇るがごとし」の状況です。

2021年のブログ記事のPV数の順位の変化

残念なのは、ここ数年1番人気だった「OJT計画書」の記事のPV数が減少の一途です。

今は、この時期だけ人気の「猫コタツ」の記事で、多少は救われている状況です。
しかし、この記事は3月になるとPV数が激減します。そうなったら目も当てられない状況になりそうです。こんな調子なので、このブログの将来も考えないといけません。

 

読者になっていただいた皆さまには、今年1年、☆やブックコメント、コメントでお世話になりました。そうしたフェードバックのおかげでここまでやってこれました。その点がありがたいと思っています。

しかし、今のままでも駄目なことも事実です。ブログの方向性を年末年始で少し考えてみたいと思っっています。見えてきたら、改めて記事にしてみたいと思います。

とりあえずは、今年の振り返りはここまでとしたいと思います。

皆さま、よいお年をお迎えください。

来年またお会いしましょう。

 

 

 

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ついでのまとめ

コロナ禍の2021年の自分の1年をKPT法で振り返る

コロナ禍の2021年の自分の1年をKPT法で振り返りました( ^o^)

 

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終わり